Descripción del puesto

¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 14 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para importantes empresas?

¡Ésta es tu oportunidad!

Buscamos un profesional altamente capacitado para cubrir la posición de Ingeniero de Ciberseguridad y Soporte de TI, que será responsable de supervisar, liderar y mejorar continuamente las operaciones del área de Soporte TI, así como gestionar y fortalecer la infraestructura y cultura de ciberseguridad dentro de la organización, garantizando la protección de la información y la eficiencia de los sistemas.

¿Qué retos te esperan?

• Supervisar y Coordinar equipo de Soporte TI que atiende a la organización.
• Operar y Mantener Ticketera de atención de requerimientos, considerando la posibilidad de que esta sea transformada en un chatbot.
• Liderar proceso de Certificación ISO 27001.
• Realizar Charlas presenciales y Webinars a toda la organización respecto al buen uso de recursos y seguridad de la información (10 al año al menos).
• Mantener y Actualizar procedimientos y playbooks actuales.
• Ser el Contacto directo entre las áreas de Ciberseguridad de nuestros clientes y nosotros.
• Ser parte del equipo en la resolución de Tickets cuando la carga de trabajo lo amerite.
• Liderar todos los proyectos que impacten o sea participe el área de Ciberseguridad y TI.
• Aportar a la mejora continua de la organización en todas sus áreas.
• Velar por mantener y mejorar la reputación del área de Ciberseguridad y TI teniendo constantemente un enfoque hacia el cliente (tanto interno como externo).
• Atender consultas y participar en reuniones apoyando el equipo del área comercial con el fin de concretar nuevos negocios.
• Participar de forma activa en el control de activos como apoyo al área de adquisiciones.
• Ser Primer escalamiento ante incidentes en caso de que equipo de soporte no se encuentre activo (esporádico en la medida que la organización se mantenga debidamente informada).

Requisitos

• Ing Informática/Electrónica/Telecomunicaciones/Ciberseguridad o a fin.
• Curso de especialización en Ciberseguridad
• 2 años trabajando en áreas de soporte TI y 1 Año liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento en plataforma Admin de Microsoft (puede ser introductorio).
• Excel Intermedio (será evaluado)
• De ser el caso y de manera eventual, tener disponibilidad para viajar fuera del país a oficinas de Perú y Colombia
• Disponibilidad para realizar visitas semestrales a otras oficinas ubicadas dentro de RM.

Beneficios

• Modalidad de trabajo híbrido (4 días presencial, 1 Remoto)
• Contrato de trabajo, iniciando a plazo fijo
• Seguro complementario de salud y vida.
• Caja de compensaciones Los Andes.
• Aguinaldo dos veces por año