Descripción del puesto

¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 13 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para importantes empresas?

¡Ésta es tu oportunidad!

Buscamos un Operador NOC para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable del monitoreo de todas las alarmas de incidentes con afectación y sin afectación relacionadas a servicios de clientes fijos Entel, incluyendo sites de los medios involucrados, el estado del propio site, los elementos que conforman el enlace hacia el cliente, así como su conexión hacia la red Core.

¿Cuáles son las actividades?

• Análisis de las diferentes alarmas y logs de incidentes a través de los diferentes gestores monitoreados para un correcto diagnóstico y correlación de eventos para detección de averías tempranas.
• Registrar correctamente en la plataforma que establezca el cliente, toda la información relacionada a los incidentes detectados de modo tal que se determine si la afectación está asociada a un único cliente o una avería masiva.
• Escalamiento con áreas especialistas para averías masivas detectadas, referenciando un ticket de acuerdo con los sistemas de atención de Entel para el seguimiento del caso.

Requisitos

¿Qué buscamos?

• Profesional Técnico o Universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia comprobada de al menos 1 año en posiciones similares de telecomunicaciones.

• Conocimiento de plataforma U2000 o NCE Gpon, TX

• Conocimiento de plataformas ticketeras

• Conocimiento de la tecnología Gpon

• Tener el curso o módulos del CCNA

• Disponibilidad para trabajar en turno de noche ( de 10 pm a 6 am)

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Planilla desde el primer día
• Capacitaciones constantes certificadas por la empresa
• Acceso a dctos corporativos
• Seguro ESSALUD
• Modalidad de trabajo remota

OLITEL está decidida a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los procesos laborales, ejerciendo una cultura de inclusión y no discriminación, tomamos las decisiones laborales basándonos en el mérito y sin tener en cuenta ningún factor como raza, color, nacionalidad, religión, sexo o identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad etc.