Descripción del puesto

¡Ésta es tu oportunidad!

Buscamos profesional del rubro de las telecomunicaciones. El que tendrá como principal función analizar, planificar y programar actividades de soporte al técnico de campo y soluciones capa 2.

¿Cuáles son las actividades?

• Provisión de OITs en bandeja
• Atención de tickets en bandeja.
• Realizar los Cortes y Reconexiones masivos.
• Soporte en llamada a técnicos para instalación (OIT).
• Soporte en llamada a técnicos para averías (Ticket).
• Monitorear de correos en la bandeja.
• Estar en conferencias con clientes, previa coordinación del SAC.
• Atención de MOPs, cambios de la red de nuestro cliente.
• Registro de servicios en plataforma Orion para el TAC.
• Iniciativa, trabajo en grupo y cooperación, efectividad y productividad.

Requisitos

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¿Qué buscamos?

• Técnico o Universitario de las carreras en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Tener el cursi de CCNA y/o haber llevado alguno de los módulos (muy deseable)
• Experiencia de 1 año en atención a técnicos de campo/ Operador NOC en empresas de telecomunicaciones.
• Conocimientos en plataformas ticketeras
• Configuración de ONT/OLT/AP/Firewall Virtual
• Conocimiento en despliegue de fibra óptica (redes GPON)

Beneficios

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¿Qué ofrecemos?

Contrato por planilla

Acceso a convenios corporativos

Modalidad 100 % Remota

Oportunidad de crecimiento

OLITEL está decidida a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los procesos laborales, ejerciendo una cultura de inclusión y no discriminación, tomamos las decisiones laborales basándonos en el mérito y sin tener en cuenta ningún factor como raza, color, nacionalidad, religión, sexo o identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad etc.